আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 9buddy-তে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 9buddy (9buddy.net) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্ট করে। 9buddy-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি, ওয়েবসাইট ব্রাউজ বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো জটিল আইনি ভাষ ায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে।
এই নীতি প্রযোজ্য হবে:
9buddy শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| IP ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা যাচাই |
| ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য | সঠিক পেজ রেন্ডার ও সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা |
| সেশন ডেটা ও লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও ত্রুটি সংশোধন |
| কুকি ও লোকাল স্টোরেজ | লগইন সুবিধা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা |
| লোকেশন (দেশ পর্যায়ে) | নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও সেবার প্রাপ্যতা নিশ্চিত |
9buddy আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
9buddy আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ | ২ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে (যেখানে আইনত সম্ভব) আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। মুছে ফেলার প্রক্রিয়ায় ডেটা এমনভাবে ডিলিট করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।
9buddy কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ 9buddy-র গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কাউকে দিতে পারে না।
9buddy কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৩০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও বট শনাক্তকরণ | ৭ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
9buddy-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@9buddy.net-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
9buddy কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের শিশু সুরক্ষা নীতি:
9buddy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি শুধু দেখানোর জন্য লেখে। আমরা প্রতিটি বিষয় বাস্তবে মেনে চলি।
আপনার প্রতিটি বার্তা, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। হ্যাকারদের পক্ষে এটা ভাঙা কার্যত অসম্ভব।
9buddy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের আয় বেটিং পরিষেবা থেকে, আপনার ডেটা থেকে নয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের মালিক আপনিই।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আইনি জটিল ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সত্যিই বুঝতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন এবং নীতি আপডেট রাখা হয়।
9buddy-তে অ্যাকাউন্ট রাখা মানে আপনার তথ্যের উপর এই অধিকারগুলো সবসময় সক্রিয় থাকবে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি — যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি পূর্ণ কপি নিজের কাছে রাখতে চাইতে পারবেন।
9buddy-র গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।